Ai membri del pubblico verrà chiesto di seguire rigorose linee guida sulla sicurezza quando i rivenditori riapriranno oggi in Inghilterra.
Con oltre 5,6 milioni di persone ora completamente vaccinate nel Regno Unito, il governo ha dato il via libera alle attività non essenziali per tornare a commerciare, iniettando nuovamente denaro nell'economia in difficoltà.
Ma i pub dovranno affrontare multe di £ 1.000 se non rispettano Test and Trace e i negozi dovranno garantire che tutti i negozi siano a prova di Covid dal momento in cui riapriranno il 12 aprile.
In base alle nuove linee guida, le attività commerciali potranno riaprire i camerini, tuttavia i clienti saranno invitati a fare acquisti da soli e, ove possibile, a pagare con carta.
Alcuni punti vendita opereranno orari di apertura prolungati per gestire il sovraffollamento e molti estenderanno il periodo di restituzione per coprire gli articoli acquistati prima del blocco.
L'Inghilterra passerà alla fase due il 12 aprile (Immagine: Agenzia Anadolu tramite Getty Images)
Tornare nei negozi sarà un'esperienza completamente diversa, persino agrodolce, mentre guardiamo con tristezza gli spazi e le persiane dove un tempo c'erano i marchi amati, spiega l'esperto di consumatori Martyn James a Resolver.co.uk .
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Nell'ultimo anno, i reclami sui negozi online e sulle consegne hanno raggiunto livelli inauditi.
Quindi io per primo sono tutto per un ritorno alla strada principale (seguendo le regole, ovviamente).
Cerca di supportare prima i tuoi negozi locali e indipendenti: hanno più bisogno del tuo aiuto. E ti mancheranno quando se ne saranno andati.
Ma a cosa devi fare attenzione quando riapriranno le porte? Ecco la nostra guida passo passo.
Si prevede che milioni di persone scenderanno nelle strade principali lunedì dopo l'allentamento del blocco (Immagine: Getty Images)
1. Orari di apertura prolungati
I negozi potranno estendere i loro orari di apertura fino alle 22:00 da lunedì per aiutare a distanziare i visitatori ed evitare la congestione.
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La finestra estesa significa che le persone possono fare acquisti nelle ore non di punta per evitare il sovraffollamento e quindi la diffusione dell'infezione.
Martyn James dice che coloro che fanno acquisti nelle ore successive della giornata hanno anche maggiori possibilità di concludere un affare.
Come sanno gli appassionati di vendita più esperti, i supermercati tendono a rifornire i loro scaffali o a segnare gli articoli la sera, quindi pianifica bene il tuo viaggio per evitare il sovraffollamento e potresti anche ottenere un affare migliore nel processo.
2. Code e maschere
Con la diffusione delle varianti di Covid e la minaccia di un altro blocco una possibilità costante, le restrizioni preventive sono ancora in vigore.
Gli acquirenti dovrebbero essere preparati a fare la fila fuori dai negozi da lunedì poiché molti punti vendita avranno limiti sul numero di clienti ammessi contemporaneamente.
Una delle maggiori aree di reclami nell'ultimo anno quando si trattava di fare acquisti nel mondo reale era l'uso di maschere e l'applicazione, ha detto Martyn.
Non è giusto aspettarsi che i negozi si comportino come la polizia, occupandosi di evasori di maschere aggressivi. Ma aspettatevi un'applicazione delle regole molto più severa rispetto all'ultima volta.
3. La distanza è importante
La regola dei due metri è ancora in vigore e non dovrebbe essere riconsiderata ufficialmente fino al 17 maggio.
Cerca di attenerti alle regole ove possibile: ogni piccola azione obbediente aiuta ad aumentare le possibilità che vengano revocate ulteriori restrizioni.
4. Spogliatoi
Dopo la fine del primo blocco, molte persone sono rimaste sorprese nello scoprire che i camerini erano ancora vietati.
Tuttavia, le aziende potranno riaprire i camerini dal 12 aprile, fatte salve le rigide linee guida sulla sicurezza.
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Gli articoli devono essere cotti al vapore o tenuti lontani dall'officina per 72 ore dopo essere stati provati, deve essere presente una ventilazione costante e tutti i cubicoli devono essere igienizzati dopo ogni utilizzo.
Alcuni negozi potrebbero chiudere ogni altra stanza per ridurre il potenziale sovraffollamento.
5. Resi
Assicurati di scoprire qual è la politica di restituzione per il negozio prima di pagare. Non esiste una legislazione in merito, ma molti rivenditori offriranno resi estesi sugli articoli acquistati prima del blocco.
Altri offriranno periodi più lunghi per coloro che acquistano mentre gli spogliatoi sono chiusi.
Se vuoi portare a casa alcuni articoli da provare, parla prima con un commesso: non dare per scontato di poterlo fare, spiega Martyn.
Il tuo diritto di restituire beni perfettamente a posto (non danneggiati o traballanti) è a discrezione del negozio, sebbene i tuoi diritti legali non siano interessati.
Perché non dedicare del tempo a controllare la politica di restituzione sul sito Web del rivenditore mentre sei in coda per pagare?
6. Vantaggi online
In base ai regolamenti sui contratti con i consumatori, quando acquisti la maggior parte dei beni online, hai una finestra di 14 giorni durante la quale puoi cambiare idea o annullare l'ordine.
Non hai questo quando acquisti di persona, quindi non dare per scontato che puoi restituire qualcosa solo perché hai cambiato idea.
Tuttavia, ricorda, tutti i beni o servizi danneggiati o non pubblicizzati possono essere restituiti per un rimborso completo entro 30 giorni, indipendentemente da dove hai acquistato l'articolo, spiega Martyn.
7. Conserva la ricevuta
Non dimenticare di chiedere una ricevuta alla cassa in modo da poter restituire gli articoli che stai acquistando se il destinatario non li vuole - e conservare anche la ricevuta della cassa.
Sventolare la tua app di online banking a un commesso come prova d'acquisto non solo è improbabile che funzioni, ma potrebbe anche compromettere il tuo conto bancario.
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Salva una prova d'acquisto alternativa per le emergenze e non rivelare mai i tuoi dati bancari.
8. Guarda non toccare
La pandemia ha cambiato radicalmente il modo in cui facciamo acquisti, quindi aspettati di vedere molti trader introdurre regole 'guarda ma non toccare'.
Un numero sorprendentemente elevato di persone mi ha contattato per dire che non sono contente del fatto che le persone possano entrare nei negozi e toccare cose ad hoc - con i prodotti freschi al centro della rabbia, ha detto Martyn.
Non dare per scontato di poter toccare cose come il cibo fresco a meno che il rivenditore non dica che va bene. Lo stesso può valere anche per infilare una giacca in negozio.
9. Buoni regalo e buoni
Mi aspetto che il 2021 sia pieno di lamentele su buoni e carte regalo. Riscattandoli specificamente, ha avvertito Martyn.
Molte delle tue carte regalo e voucher potrebbero essere scadute a causa del blocco. Non aspettare di arrivare in negozio per discuterne.
Vai online e verifica prima se l'azienda ha esteso le date di scadenza. In caso contrario, controlla se il negozio online accetta buoni o buoni regalo (molti non sono stati per acquisti online).
In tal caso, puoi sostenere di non essere stato in grado di utilizzare il buono o la carta regalo e il rivenditore dovrebbe quanto meno prolungare la scadenza.
10. Resi in negozio
I rivenditori sono stati inondati di richieste da parte di persone che continuano a trattenere regali di Natale indesiderati grazie al blocco.
È probabile che il banco del servizio clienti sia super impegnato, quindi perché non far 'sorvolare' un po' il personale sulla porta del negozio per chiedere qual è l'accordo con la restituzione degli articoli, piuttosto che trascinarli giù al negozio, aspettando in una coda, per poi essere rimandato a casa di nuovo, dice Martyn.
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Non devi fare la fila per fare una domanda veloce.
11. Una cattura di Caledonian
In Scozia, sebbene alcuni negozi siano stati in grado di aprire prima del resto del Regno Unito, è probabile che i rivenditori non essenziali aprano fino al 26 aprile.
Le regole di viaggio per ciascuno dei quattro paesi del Regno Unito si applicano in qualsiasi momento, quindi controlla prima di attraversare il confine.
12. Servizi igienici
Nei negozi sarà consentita l'apertura dei servizi igienici, tuttavia i servizi igienici devono essere mantenuti puliti e il distanziamento sociale rispettato il più possibile.
I negozi sono incoraggiati a fornire strutture per l'asciugatura delle mani come asciugamani di carta, asciugamani a rullo continuo o asciugatrici elettriche.
13. Acquista da solo
I clienti sono incoraggiati a fare acquisti da soli e solo con altre persone, come i bambini, dove assolutamente necessario.
14. I tester sono fuori dalle carte
I tester saranno vietati e i clienti saranno incoraggiati a toccare solo gli articoli che intendono acquistare.
15. Paga con carta
Ai clienti verrà chiesto di pagare tramite carta o contactless ove possibile.
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