Hanno trasformato un incidente traumatico in un enorme successo(Immagine: NEWSAMPix)
Per molti giovani imprenditori l'idea nasce presto, ma spesso sono il denaro, il tempo e le nostre scelte di vita che si frappongono.
Ma non per il diciottenne Murray Winton che è caduto nella sua idea di fare soldi dopo essere caduto vittima di una rapina.
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Da appassionato golfista, Murray ha detto di aver sempre voluto l'ultimo kit, ma dopo che le sue mazze sono state rubate dal suo armadietto in una mazza da golf, ha deciso di acquistare una sostituzione di seconda mano che fosse più conveniente.
Tuttavia, alcuni anni dopo decise che era giunto il momento di aggiornare, il che fu quando si imbatté in una lacuna nel mercato che vendeva attrezzature più convenienti.
'Il golf è diventato così costoso ed esclusivo e volevamo contribuire a renderlo accessibile', ha spiegato.
Il 18enne ha scoperto di poter realizzare un profitto vendendo vecchi club, così come i suoi amici' quelli indesiderati a prezzi convenienti su eBay e guadagnarci.
Ben presto la sua casa era diventata un hub per le attrezzature per l'upcycling.
'Il prezzo delle nuove attrezzature a volte è folle, quindi volevamo renderlo accessibile e aiutare le persone a sbarazzarsi delle mazze da golf di cui non hanno bisogno', ha detto a NEWSAM Money.
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Avanti veloce di 10 anni e insieme al suo socio in affari Martin, Murray ora gestisce un'attività fiorente, Mazze da Golf 4 Cash , comprando e vendendo club per un valore di £ 4,7 milioni su eBay.
Il sito Web prende scorte indesiderate e poi le rivende a prezzi accessibili ad altri (Immagine: mazze da golf 4 contanti)
Il duo si è incontrato quando erano venditori all'American Golf. Armati di un'enorme conoscenza tecnica delle attrezzature da golf e dell'ambizione di fare qualcosa di diverso, videro una lacuna nel mercato delle attrezzature di seconda mano.
Gli uomini d'affari di Edimburgo ora vendono online 100 club al giorno, generando 3 milioni di sterline del loro fatturato annuo, e hanno persino un negozio di strada.
Il loro showroom fisico ha sede a Edimburgo e, insieme a un team di 32 persone, ottengono i loro ordini eBay elaborati prima che le loro porte si aprano ai clienti alle 9 del mattino.
Hanno anche una base di clienti in tutto il mondo.
'eBay è fantastico in questo senso', ha spiegato Murray, 'puoi mettere una mazza da golf online nel tuo loft a Edimburgo, e qualcuno in un altro continente lo comprerà. In effetti, almeno il 10% della nostra attività viene da fuori del Regno Unito.'
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Murray ha detto che la cosa più importante che ha imparato negli ultimi 10 anni è 'connettersi con i propri clienti'.
'Il bello dell'inserzione online è che puoi lavorare con i tuoi clienti per fornire loro il miglior servizio.
'Martin, io e i nostri 32 membri del personale amiamo chattare con i nostri clienti al telefono per assicurarci che tutti siano il più soddisfatti possibile del servizio che stiamo fornendo. Ci piace ascoltare i pensieri dei nostri clienti e semplicemente fare due chiacchiere.'
Alla prima vendita di Murray, ha perso. Ma dopo aver trasformato l'impresa in un'attività in crescita del 25% all'anno, ha alcuni suggerimenti importanti da condividere quando si tratta di vendere su eBay.
1. Le immagini sono fondamentali
Un'immagine parla 1.000 parole. Tutte le immagini su Golf Clubs 4 Cash sono dettagliate e di alta qualità, l'illuminazione e lo sfondo sono importanti. Murray consiglia di sfruttare al massimo il limite di 12 immagini che si ottiene su eBay.
2. Mantienilo semplice
Una breve descrizione in cui si arriva direttamente al punto rende le informazioni più digeribili per il cliente.
3. Servizio veloce e affidabile
Golfclubs4cash invia pacchi ogni giorno per garantire che i clienti ricevano i loro pacchi rapidamente dopo l'ordine.
In effetti, i 30 membri dello staff si mettono al lavoro per le 7:00 per completare e inviare tutti i loro ordini eBay prima delle 9:00.
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