Con oltre 10 miliardi di sterline ancora non reclamati in rimborsi PPI, i britannici sono invitati a informarsi sui loro diritti prima dell'inizio della scadenza del 29 agosto.
Un rapporto del gruppo di consumatori Quale? ha scoperto che un quinto delle 1.000 persone intervistate ha presentato una richiesta di rimborso, mentre molte altre devono ancora presentare domanda di rimborso. La vincita media è attualmente di circa £ 1.700.
Ha detto che due terzi della popolazione non ha mai presentato una richiesta per PPI venduto in modo errato e con molti di loro ancora potenzialmente ammissibili, l'ente di beneficenza sta esortando le persone ad agire prima del 29 agosto.
La ricerca ha anche riscontrato che la confusione sulle affermazioni sui PPI è ancora comune.
Nove persone su dieci pensavano di dover compilare tutti i moduli inviati dalla banca o dal provider per presentare un reclamo iniziale, un compito che potrebbe essere considerato un rinvio. In realtà, questo non è il caso.
Sebbene le banche possano inviare moduli lunghi che richiedono molte informazioni, i richiedenti non hanno bisogno di compilare l'intero modulo affinché la loro richiesta possa essere avanzata.
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Migliaia di persone hanno ancora debiti di denaro (Immagine: Bloomberg via Getty Images)
Quando è stato chiesto se fosse possibile richiedere un PPI venduto per errore per conto di un parente deceduto, più di otto persone su dieci non sapevano che non sarebbe stato possibile. Solo uno su sei ha risposto correttamente che tale affermazione era possibile.
Altri otto su dieci non sapevano o pensavano che fosse vero che le banche controlleranno automaticamente tutti i prodotti se viene presentata una richiesta di risarcimento PPI.
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Quando quale? chiesto ai membri del pubblico se sono in grado di richiedere il rimborso dell'imposta sulle richieste di PPI di successo, tre quarti delle persone hanno risposto con 'non so' o 'falso' e solo un quarto era a conoscenza del fatto che i richiedenti vincitori potrebbero avere il diritto di fare così.
Coloro che hanno reclamato tramite Which? hanno visto un pagamento medio di £ 2.500, quindi le persone potrebbero perdere somme ingenti se non sanno di poter richiedere il rimborso dell'imposta sui reclami andati a buon fine.
La scadenza del PPI è il 29 agosto, dopodiché non potrai più presentare un reclamo.
Eleanor Snow, a quale? ha dichiarato: 'La scadenza per i reclami si sta avvicinando rapidamente, ma la nostra ricerca mostra che c'è ancora molta confusione sul processo che potrebbe scoraggiare le persone.
'Le banche hanno accantonato miliardi di sterline per potenziali risarcimenti, quindi invitiamo chiunque pensi di essere stato venduto per errore PPI a presentare un reclamo generale, che può essere fatto gratuitamente utilizzando uno strumento online. Anche se in precedenza hai avuto un reclamo rifiutato, vale comunque la pena chiedere alla tua banca di controllare tutti i tuoi prodotti poiché potresti ancora doverti un risarcimento.'
Chi può chiedere il rimborso per un parente deceduto?
Se c'è un testamento, è l'esecutore testamentario che dovrà mostrare alla banca la concessione di successione
Se non c'è testamento, è l'amministratore che dovrà mostrare le lettere di amministrazione
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Per le piccole proprietà, è il parente più prossimo che deve mostrare la prova della loro relazione con il defunto e dimostrare che si trattava di una piccola proprietà.
Come faccio a fare un reclamo?
Nella maggior parte dei casi, la banca ti chiederà di inserire un rimborso PPI per il tuo parente deceduto nel modo normale.
Quindi, come parte del processo, ti verrà chiesta la prova che sei autorizzato a presentare il reclamo.
Se non sei sicuro che abbiano un PPI, puoi contattare direttamente la loro ex banca per verificare: dovrà rispondere entro otto settimane. Se non si riceve alcuna risposta, è possibile inoltrarlo all'Ombudsman finanziario.
Se qualcuno ha lasciato un testamento, una banca o un fornitore potrebbero chiedere di vedere una copia della 'concessione di successione' e probabilmente dovrai ottenere il consenso di tutti i rappresentanti per esaminare il reclamo.
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Nei casi in cui non vi sia volontà, la banca o il fornitore possono richiedere una copia della 'concessione di lettere di amministrazione'.
La Financial Conduct Authority (FCA) afferma che alcuni fornitori hanno un supporto specialistico in caso di lutto, quindi se non sei chiaro sul processo dovresti contattare la banca o un altro fornitore.
Puoi anche chiamare la linea di assistenza FCA al numero 0800 101 8800 se hai bisogno di aiuto con la tua richiesta.
Hai vinto una grossa somma dalla tua banca o hai avuto un incubo chiedendo PPI?
Mettiti in contatto: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
