Una star di TikTok ha fatto esplodere un hotel dopo che la sua famiglia sarebbe stata costretta a stare in una stanza 'pelosa, polverosa e sporca' in vacanza.
Max Balegde è salito sulla piattaforma per condividere il suo disgusto, sostenendo che sua madre era stata lasciata in lacrime dallo stato della stanza del resort a quattro stelle.
La sua famiglia sperava di godersi il soggiorno al Sirenis Hotel Club Siesta, Ibiza, dopo aver prenotato il loro vacanza attraverso ACQUA.
Ma si sono ribellati quando hanno visto la loro sistemazione e gli è stato detto che non potevano spostarsi dal personale dell'hotel, secondo il Tic toc stella.
Ha quindi implorato i suoi seguaci di contattare l'hotel per salvare sua madre 'intrappolata', prima che la stanza della sua famiglia fosse cambiata.
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Pubblicando su TikTok, un Max infuriato ha detto: 'Ragazzi, raramente chiedo cose da voi, ma ho un disperato bisogno del vostro aiuto.
'Mia madre e la mia famiglia sono bloccate in una disgustosa stanza d'albergo a Ibiza. Mia madre piange perché hanno pagato una cifra esorbitante per un hotel a quattro stelle e lascia che ti mostri la stanza in cui si trovano...'
Il suo video è poi tagliato su una serie di foto scattate all'interno della stanza, che mostrano fili ricoperti di capelli e un soffione sporco.
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La narrazione di Max continuava: 'Questo è nella stanza. Centrale pelosa, impolverata, sporca. È vile.
'Mia madre è in lacrime per questo buco. È disgustoso. Non farmi nemmeno iniziare con questo vecchio. Vile.'
'Benedetto mia mamma. Mi sta letteralmente piangendo al telefono. Hanno pagato così tanti soldi per andare in questo hotel, che è un hotel a quattro stelle. Raggiungono la stanza, non assomiglia per niente alle foto', ha aggiunto.
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Max ha anche affermato che la sua famiglia si è lamentata con il personale, ma gli è stato detto che non potevano cambiare stanza.
Ha detto: 'Si sono lamentati con il personale e hanno chiesto di trasferirsi, e il personale ha detto che non possiamo spostarti perché la prossima persona si lamenterà. Sì, allora risolvilo'.
La star ha quindi condiviso uno screenshot della pagina Instagram dell'hotel. 'Non sarebbe un peccato se un sacco di persone gli mandassero messaggi e commentassero dicendo che mia madre è intrappolata in una stanza sporca', ha scherzato.
Concludendo il suo video, Max ha detto: 'Hanno detto che non c'è niente che possono fare. Ti piacerebbe se salvassi tutto l'anno per andare in vacanza estiva e poi è disgustoso? Cavalchiamo all'alba. #FreeJoanne su tutti i loro immagini.'
Poco dopo, l'Instagram dell'hotel è stato inondato di hashtag e l'hotel si è scusato sulla sua pagina.
In un aggiornamento video, Max ha anche confermato che la stanza di sua madre è stata cambiata.
'Grazie mille a tutti. Mia madre è al settimo cielo', ha detto.
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Un portavoce dell'hotel ha dichiarato: 'Ci siamo scusati con Joanne e la sua famiglia per la loro esperienza iniziale in hotel.
'Sono arrivati in hotel alle 01:00 del mattino e non avevano altre stanze disponibili, ma l'hotel ha lavorato per offrire un'alternativa adeguata ai nostri ospiti la mattina seguente al loro arrivo e può confermare che Joanne e la sua famiglia sono stati trasferiti in un'altra stanza di cui sono felici.
'Come con tutti i nostri ospiti, il team continuerà a lavorare sodo per garantire che la vacanza di Joanne sia fantastica'.
Un portavoce di TUI ha dichiarato: 'Siamo a conoscenza del video sui social media riguardante la famiglia del signor Balegde a Ibiza.
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'Possiamo confermare che la famiglia del signor Balegde è stata trasferita in una stanza alternativa dell'hotel, cosa che hanno accettato.
'Vorremmo assicurare ai clienti che faremo sempre del nostro meglio per risolvere i problemi che ci vengono segnalati e siamo lieti che la famiglia possa ora godersi il resto della vacanza'.
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