Fortnite su Android(Immagine: Shivali migliore)
È stato uno dei giochi più popolari di quest'anno, con circa 125 milioni di giocatori in tutto il mondo.
Ma mentre Fortnite costa solo £ 34,99 per il download, il gioco fa un sacco di soldi, grazie a una gamma di opzioni di acquisto in-app.
Molti genitori sono rimasti scioccati nel ricevere fatture enormi dopo che i loro figli sono andati alle loro spalle e hanno acquistato prodotti all'interno del gioco.
Hai una storia di Fortnite? E-mail webnews@NEWSAM.co.uk
Se sei uno di questi genitori disperati, la buona notizia è che l'aiuto è a portata di mano.
boris si nasconde nel congelatore
Ecco come puoi riavere i tuoi soldi e cosa viene fatto per assicurarti che i bambini non possano accumulare bollette enormi in futuro.
(Immagine: Getty)
Come puoi riavere i tuoi soldi?
Se scopri che tuo figlio ha effettuato acquisti in-game senza la tua autorizzazione, potresti essere in grado di richiedere il rimborso.
Ci sono vari modi per farlo:
1) Rimborsi in-game
Fortnite offre facili rimborsi in-game, che richiedono solo pochi clic per essere elaborati, tuttavia, c'è un problema.
Puoi utilizzare questo metodo solo tre volte in totale.
Ecco come richiedere rimborsi all'interno di Fortnite:
1. In Fortnite, apri il menu nell'angolo in alto a destra e fai clic su Impostazioni
2. Vai alla sezione Account e contenuto
3. In 'Acquisti non intenzionali', fai clic su 'Invia una richiesta'
4. Seleziona l'articolo che desideri rimborsare e scegli un motivo
5. Invia la tua richiesta
(Immagine: Copyright sconosciuto)
2) Rimborsi tramite Epic Games
Puoi anche richiedere un rimborso tramite Epic Games, lo sviluppatore dietro Fortnite.
Visita il Centro assistenza qui e fai clic sul link per inviare un'e-mail a Epic Games.
Elenca gli articoli per i quali hai bisogno di un rimborso e perché. Lo sviluppatore di solito è abbastanza bravo a rimborsare gli acquisti accidentali o quelli effettuati senza autorizzazione.
3) Rimborsi tramite il fornitore della console
A seconda della piattaforma su cui tuo figlio gioca a Fortnite, puoi richiedere un rimborso tramite il fornitore della console.
Xbox
Se tuo figlio gioca a Fortnite su Xbox, il rimborso verrà preso in considerazione 'caso per caso', secondo un portavoce di Microsoft.
Parlando con NEWSAM Online, il portavoce di Microsoft ha dichiarato: Abbiamo a disposizione impostazioni e strumenti familiari per dare ai genitori il potere di impedire ai propri figli di effettuare acquisti online.
Sebbene non commentiamo casi specifici, possiamo confermare che esaminiamo tutti i rapporti e, nei casi in cui la nostra indagine conferma che gli acquisti sono stati effettuati da un minore senza il permesso dei genitori, potremmo decidere che un rimborso una tantum è appropriato.
Tuttavia, la richiesta di rimborso in questo modo potrebbe avere ripercussioni.
Il portavoce di Microsoft ha aggiunto: Anche gli acquisti non autorizzati costituiscono una violazione del nostro Codice di condotta e l'account in questione potrebbe essere soggetto a misure coercitive.
Stazione di gioco
Se tuo figlio ha effettuato un acquisto tramite la versione PlayStation di Fortnite, potresti essere in grado di ottenere un rimborso sul tuo portafoglio PSN.
Su Pagina di aiuto di PlayStation , dice: Dopo aver acquistato questo tipo di contenuto tramite PlayStation Store, hai 14 giorni dall'acquisto per richiedere un rimborso sul tuo portafoglio PSN.
Tuttavia, se l'acquisto in-game è stato scaricato, non avrà diritto a un rimborso a meno che il contenuto non sia difettoso.
ios
Puoi richiedere rimborsi tramite La pagina di supporto di Apple qui .
Tuttavia, questo non è garantito e potrebbe esserti rifiutato un rimborso.
Nintendo Switch
Sfortunatamente, Nintendo Switch non offre rimborsi o cambi per acquisti errati.
Ti consigliamo di provare a ottenere un rimborso nel gioco o tramite Epic Games.
Fortnite su Nintendo Switch (Immagine: giochi epici)
Come puoi limitare la spesa di tuo figlio?
Se sei preoccupato che tuo figlio stia spendendo troppo su Fortnite, la buona notizia è che puoi impostare il controllo genitori per fermarlo.
Xbox
Per modificare l'impostazione predefinita per tuo figlio:
1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
2. Seleziona tutte le impostazioni
3. In Account, seleziona Famiglia, seleziona l'account per il membro della famiglia di cui desideri modificare le impostazioni, quindi seleziona Accesso ai contenuti
4. Modificare l'impostazione Acquista e scarica
Stazione di gioco
Dopo aver configurato il tuo account per Gestione famiglia e creato un account bambino per ciascuno dei tuoi giovani giocatori, sei pronto per impostare il controllo genitori come limiti di età, limiti di spesa e autorizzazioni per la chat online.
ios
Apple ha una funzione chiamata Chiedi di acquistare, che ti consente di controllare la spesa di tuo figlio per gli articoli su iTunes, iBooks, App Store o acquisti in-app.
Su iPhone, puoi attivarlo nella scheda iCloud in Impostazioni.
E su Mac, puoi attivarlo nella scheda iCloud in Preferenze di Sistema.
Nintendo Switch
Nintendo ha un'app mobile dedicata per il controllo genitori di Nintendo Switch, che ti consente di controllare gli acquisti in-game.
Puoi scaricare l'app gratuitamente dal App Store o.
Cosa si sta facendo per avvisare i genitori degli acquisti in-app?
Nella speranza di impedire ai bambini di accumulare fatture enormi sui giochi, i videogiochi che consentono acquisti in-game mostreranno presto un'icona di avviso sulla scatola.
Pan European Game Information (PEGI) ha annunciato che l'icona, che raffigura una mano che tiene una carta di credito, sarà aggiunta alla confezione di questi giochi.
La nuova icona di avviso (Immagine: PEGI)
Simon Little, amministratore delegato di PEGI, ha dichiarato: Rendere i genitori consapevoli dell'esistenza di acquisti in-game opzionali in anticipo è un primo passo importante.
PEGI ora renderà disponibili queste informazioni al punto di acquisto, in modo che un genitore possa decidere se e come desidera monitorare e/o limitare la spesa di un bambino.
La nuova icona apparirà sui giochi con acquisti in-game verso la fine dell'anno.
