HSBC Group sta distribuendo più rimborsi ai clienti(Immagine: Bloomberg via Getty Images)
HSBC e le sue banche sorelle stanno inviando più assegni del valore di centinaia di sterline ad alcuni clienti che sono rimasti indietro con i pagamenti.
Si riferisce a persone che erano in arretrato con HSBC, First Direct, M&S Bank e John Lewis Finance tra il 2010 e il 2019.
Il gruppo bancario aveva precedentemente inviato assegni di buona volontà per un valore fino a £ 100 per il risarcimento per un servizio scadente, ma ora sta emettendo un'altra serie di pagamenti per interessi e spese.
I primi assegni sono stati inviati a seguito di una revisione del suo servizio, in cui HSBC Group ha riscontrato che ad alcune persone in arretrato sono state inviate lettere mal formulate.
M&S Bank è uno dei finanziatori che invia più pagamenti (Immagine: AFP/Getty Images)
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I clienti di mutui, scoperti, carte di credito e prestiti avrebbero potuto avere diritto al risarcimento, a seconda del servizio ricevuto.
Ma il gruppo bancario ha detto Esperto di risparmio di denaro potresti non avere diritto sia al risarcimento che al rimborso per interessi e spese.
Inoltre, non ha detto quanto potrebbero essere i pagamenti medi per interessi e spese, ma MSE afferma di aver sentito da un cliente che ha ottenuto £ 350 indietro.
HSBC Group ha circa 14 milioni di clienti in tutti i suoi marchi, quindi anche solo l'1% ammonterebbe a 140.000 persone.
Steve Nowottny, redattore di notizie e indagini presso Money Saving Expert, ha dichiarato: 'Proprio come abbiamo visto con il primo schema di risarcimento, è probabile che alcuni clienti e in particolare gli ex clienti possano essere colti di sorpresa da questi pagamenti, che arrivano come apparentemente fuori del blu.
'Quindi, se sei stato in arretrato tra il 2010 e il 2019 e pensi di poter essere interessato, tieni d'occhio il tuo account per pagamenti imprevisti e qualunque cosa tu faccia non buttare accidentalmente un assegno nel cestino'.
Come riceverò i soldi?
Tieni presente che non tutti sono ammissibili solo perché erano in arretrato.
Se ti sono dovuti dei soldi, la banca dice che non devi fare nulla - invece, ti invierà un assegno per posta o ti metterà i soldi direttamente sul tuo conto.
Non sei sicuro se ti spetta qualcosa in cambio? Contatta ciascuna banca utilizzando i suoi numeri ufficiali e le chat dal vivo sul rispettivo sito web.
Tieni inoltre presente che HSBC prenderà automaticamente l'imposta sul reddito all'aliquota base del 20% dall'8% di interesse che ricevi, ma potresti essere in grado di reclamarla tramite HMRC utilizzando un Modulo R40 .
