Il programma fedeltà di Morrisons sta cambiando oggi(Immagine: Dispensa)
Morrisons ha finalmente rilasciato i dettagli del suo nuovo programma fedeltà, con i clienti che non potranno più raccogliere punti da oggi.
rylan clark-neal
Il supermercato ha confermato che la sua carta More verrà sostituita con il nuovo club fedeltà basato sull'app My Morrisons: Make Good Things Happen.
Invece di consentire ai clienti di raccogliere punti, che possono poi essere trasformati in buoni, gli acquirenti riceveranno offerte di sconto istantanee.
Gli sconti saranno personalizzati, il che significa che dovrebbero essere basati su ciò che acquisti di solito.
Ma non tutti gli acquirenti sono contenti dei cambiamenti: la scorsa settimana, abbiamo riferito di come alcune persone stessero minacciando di boicottare Morrisons per i piani di abbandonare il suo programma di fidelizzazione More.
Il nuovo schema si chiamerà My Morrisons (Immagine: Morrisons)
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Il vecchio programma fedeltà vedeva i clienti ottenere cinque punti per ogni £ 1 che spendono nei negozi: dovevi raccogliere 5.000 punti per un valore di £ 5.
l'evocazione di una storia vera
L'ultimo giorno per gli acquirenti esistenti per raccogliere punti era ieri, 9 maggio, ma hai tempo fino al 9 agosto per richiedere i punti che hai già accumulato.
I voucher possono essere riscattati tramite l'app o il sito Web di Morrisons o stampandoli in negozio.
Una volta richiesti, rimarranno validi per 56 settimane.
Morrisons inizialmente ha affermato che non avrebbe più prodotto carte fisiche per il suo programma fedeltà, ma da allora ha fatto marcia indietro e ha affermato che i clienti esistenti saranno ancora in grado di ottenere una carta 'More' sostitutiva.
Il supermercato afferma che questo emendamento arriva in seguito al feedback dei clienti e ha affermato che qualsiasi nuova carta emessa avrà il vecchio design 'Altro'.
I clienti possono continuare a utilizzare la loro carta di plastica dal 10 maggio in poi, ma ancora una volta, non accumulerai punti su di essa.
Se non hai uno smartphone, il supermercato ti invierà un'email con le offerte settimanali: dovrai attivarle online e verranno caricate direttamente sulla carta.
Scarlett Moffatt è incinta
Per i nostri clienti che non hanno accesso a Internet o uno smartphone, il supermercato dice che possono ottenere coupon alle casse.
Il supermercato dice che i cambiamenti vengono dal feedback dei clienti (Immagine: Dispensa)
Come funziona My Morrisons: Make Good Things Happen?
Da oggi, gli acquirenti di Morrisons riceveranno sconti dal suo programma fedeltà attraverso la sua app.
Il supermercato afferma che queste offerte saranno personalizzate, consentendo ai clienti di ottenere uno sconto immediato invece di dover aspettare per accumulare punti.
Tuttavia, non ha rilasciato ulteriori dettagli su quanti soldi potrebbero ottenere le persone, su quanto spesso verranno rilasciati questi premi.
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Anche la versione fisica della carta More verrà sostituita con una versione digitale solo in-app, che potrai scansionare nei negozi.
Morrisons esistenti Più utenti di carte dovranno aggiornare la loro app per iniziare a utilizzare My Morrisons.
Inoltre, il supermercato afferma che la sua app ora ospiterà aggiornamenti sugli eventi in negozio e sulle prossime offerte.
Dice anche che ulteriori funzionalità verranno lanciate nelle prossime settimane, inclusa l'opportunità per i clienti di restituire alla comunità e qualcosa che si chiama una sorpresa Basket Bonus.
Abbiamo chiesto al supermercato maggiori dettagli su come potrebbero funzionare e aggiorneremo questo articolo quando ne sapremo di più.
Waseem Haq, responsabile del marketing digitale di Morrisons, ha dichiarato: Il lancio di My Morrisons ci consente di realizzare cose buone per i nostri clienti, premiandoli con offerte istantanee ogni volta che fanno acquisti da Morrisons.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo visto sempre più clienti utilizzare le nostre app e i nostri servizi online e siamo così entusiasti di lanciare oggi la nuova app My Morrisons per i clienti.
