La banca ha affermato che ci sono stati alcuni casi in cui i pagamenti mancati sono stati registrati con le agenzie di riferimento del credito(Immagine: Getty)
Ai clienti di Tesco Bank a cui sono state concesse le ferie sui pagamenti sulle fatture delle carte di credito è stato detto che i loro punteggi di credito potrebbero essere influenzati, nonostante gli avvertimenti dell'autorità di regolamentazione finanziaria.
Un certo numero di clienti che hanno richiesto tre mesi di pausa a causa della pandemia di coronavirus sono stati informati che i loro file di credito potrebbero essere a rischio.
Nel Regno Unito sono state concesse quasi un milione di giorni di ferie per i pagamenti con carta di credito, dopo che la Financial Conduct Authority (FCA) ha annunciato giorni festivi di pagamento di 90 giorni per le famiglie che sono state colpite in modo significativo dalla crisi di Covid-19 ad aprile.
Significa che i clienti possono richiedere un blocco temporaneo dei pagamenti su prestiti e carte di credito per un massimo di tre mesi.
Ai sensi di esso, i punteggi di credito non saranno interessati poiché l'assunzione di una vacanza di pagamento non sarà considerata un mancato pagamento.
Sei stato colpito da questo? Mettiti in contatto emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Pause di pagamento di emergenza vengono offerte alle persone durante il blocco
Tuttavia, i clienti di Tesco Bank a cui sono state concesse le ferie per i pagamenti con carta di credito ricevono e-mail dalle agenzie di credito che affermano di essere inadempienti nei pagamenti e che il loro punteggio potrebbe essere danneggiato, secondo il Orari della domenica.
Tesco ha ammesso che ci sono alcuni casi 'in cui un mancato pagamento è stato registrato [presso le agenzie di credito] prima che l'interruzione del pagamento sia stata elaborata'.
Circa 1,6 milioni di persone hanno preso una pausa dal credito su cose come prestiti personali, mutui e accordi di finanziamento auto nelle ultime nove settimane, secondo l'ente bancario UK Finance.
Leggi di più
Coronavirus e i tuoi soldi
Come ottenere una pausa mutuo di 3 mesi Rimborsi vacanze dopo il divieto di viaggio Diritti di lavoro da casa Rimborsi BT e Sky SportQuesti sono progettati per aiutare le famiglie che sono state colpite finanziariamente dal coronavirus, come i contribuenti che sono stati messi in congedo.
In base alle misure delle carte di credito, la FCA ha anche affermato che i clienti possono richiedere £ 500 senza interessi per tre mesi.
Se ti è stata inviata una lettera di avvertimento da un'agenzia di riferimento del credito come Equifax o Experian, contatta il tuo prestatore il prima possibile.
il principe Harry sorella Sarah
Spiega che ti è stata concessa una vacanza di pagamento e, se il tuo punteggio è stato influenzato, chiedi una correzione.
Se la tua banca o società immobiliare si rifiuta di collaborare, puoi presentare un reclamo e, dopo sei settimane, portarlo al Financial Ombudsman.
Un portavoce di Tesco Bank ha detto a NEWSAM Money che tutti i clienti interessati dal problema di pagamento avranno i loro file di credito rettificati.
'Ci siamo mossi rapidamente per implementare un'opzione di interruzione del pagamento per i clienti colpiti da COVID-19', afferma una dichiarazione,
'Se un cliente ha richiesto con successo un'interruzione del pagamento, ci assicureremo che non vi sia alcun impatto sul suo file di credito.
'Ci sono alcuni casi in cui un pagamento è stato prelevato dal cliente, o è stato registrato un mancato pagamento, prima che l'interruzione del pagamento sia stata elaborata.
'Se ciò accade, correggiamo retrospettivamente il file di credito per rimuovere il mancato pagamento dal rapporto e garantire che il punteggio del cliente e la cronologia dei pagamenti siano protetti per la durata dell'interruzione del pagamento concordata. Restituiremo anche eventuali penali per ritardato pagamento sostenute.'
Spiegazione delle interruzioni dei pagamenti con carta di credito
Il supporto ora è a posto (Immagine: Getty)
Scoperti: I consumatori in difficoltà possono richiedere uno scoperto senza interessi di £ 500 sul proprio conto principale.
Carte di credito, carte negozio e credito catalogo: I clienti in difficoltà possono chiedere un blocco dei pagamenti di tre mesi o pagare un pagamento nominale su carte di credito, carte negozio e credito catalogo. Le imprese possono prendere in considerazione altre misure, come riduzioni dei pagamenti mensili, se del caso. Le carte cliente non saranno sospese durante questo periodo.
Prestiti personali: I clienti con prestiti personali che incontrano difficoltà finanziarie a causa del coronavirus possono chiedere un blocco di tre mesi, se necessario.
